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Liquidação do Banco Master: como pedir ressarcimento de até R$ 250 mil pelo FGC

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Clientes do Banco Master e de outras três empresas do conglomerado que foram colocadas em liquidação extrajudicial poderão recuperar seus depósitos e investimentos por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). O pagamento, porém, não é automático: é necessário abrir solicitação junto ao fundo.

Quem foi liquidado e quando

O Banco Central decretou a liquidação extrajudicial em 18 de novembro de 2025 das seguintes instituições:

  • Banco Master S/A
  • Banco Master de Investimento S/A
  • Banco Letsbank S/A
  • Master S/A Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobiliários

A EFB Regimes Especiais de Empresas foi nomeada liquidante, com prazo inicial de 120 dias para conduzir o processo.

Quanto o FGC vai pagar

Segundo estimativas do FGC, 1,6 milhão de credores possuem valores elegíveis que somam aproximadamente R$ 41 bilhões — o maior desembolso já feito pelo fundo, equivalente a um terço de seu patrimônio atual, de R$ 121 bilhões.

Os limites de cobertura são:

  • Até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira liquidada;
  • Até R$ 1,6 milhão no total, caso o mesmo cliente seja atingido por liquidações de diferentes instituições em intervalo de quatro anos.

Aplicações cobertas

Estão protegidos CDBs, LCIs, LCAs, poupança, LCs, LHs, LCDs, depósitos à vista e a prazo, contas-salário e operações compromissadas lastreadas em títulos emitidos após 8 de março de 2012.

A rentabilidade será contada até 17 de novembro de 2025, e o saldo tomado como base é o de 18 de novembro, data da liquidação. Montantes acima do teto de R$ 250 mil não são reembolsados. Sobre o valor pago incidem Imposto de Renda e, em aplicações com duração inferior a 30 dias, IOF.

Como solicitar a garantia

O FGC só abrirá a etapa de pedidos depois de receber, do liquidante, a relação de credores — previsão de até 30 dias.

Pessoas físicas

  1. Baixar o aplicativo do FGC (Android ou iOS) e realizar cadastro com conta bancária, biometria e documentos.
  2. Quando liberado, solicitar o pagamento; o app exibirá o valor disponível.
  3. Assinar digitalmente o termo de adesão.
  4. Aguardar o crédito na conta informada.

Pessoas jurídicas

  1. O representante legal acessa o Portal do Investidor e preenche os dados da empresa.
  2. O FGC encaminha e-mail com instruções detalhadas.
  3. Após conferência, o representante assina o termo de solicitação.
  4. O valor é transferido para conta corrente ou poupança de mesmo CNPJ.

No caso da liquidação da Companhia Hipotecária Brasileira, em 2021, o FGC concluiu os pagamentos em dois dias úteis, prazo que pode se repetir se não houver pendências.

Como o FGC se financia

O Fundo Garantidor de Créditos é uma entidade privada sem fins lucrativos que integra o Sistema Financeiro Nacional. Ele se mantém por contribuições periódicas dos próprios bancos e existe para proteger depositantes e evitar crises de confiança no sistema.

Desde a sua criação, o FGC atuou em cerca de 40 quebras de instituições. A maior, até agora, tinha sido a do Banco Bamerindus, em 1997, quando 3,9 milhões de clientes foram indenizados — valor que, corrigido pelo IPCA, chegaria hoje a R$ 29,6 bilhões.

Com informações de Gazeta do Povo